Alle Teile sind da. Das Produkt nicht.
Ich habe geschrieben, dass es kein Apple Workspace gibt. Keine Konsole, keine Geschäfts-Mail, kein Team-Chat. Stimmt immer noch. Aber Apple ist näher dran, als es aussieht. Näher, als Google es 2006 war.
Apple verkauft längst Apple One, ein Bündel aus Endkunden-Diensten. Es betreibt längst den Apple Business Manager, eine Konsole für Firmengeräte. Zwei Hälften einer Business-Suite, im selben Haus, nie einander vorgestellt. Also baue ich sie ihnen zusammen. Nennen wir es Apple One Business.
Die Konsole
Den Apple Business Manager gibt es schon. Er verteilt Macs und iPhones, rollt Apps aus, legt Managed Apple Accounts an. Er hört nur bei der Hardware auf. Lasst ihn weitermachen. Person hinzufügen, und sie bekommt eine E-Mail-Adresse, einen Kalender, Speicherplatz, iWork und den Chat. Ein Klick. Person entfernen, und alles stirbt auf einmal, die Ausgeschiedene ist aus jedem Dokument und jedem Thread ausgesperrt. Eine Passwortregel setzen, sie gilt für alle. Das ist das eine, was Apple fehlt, und sie sind eine Produktentscheidung davon entfernt.
iCloud Mail nimmt schon eigene Domains, fünf davon über iCloud+, heute. Macht es echt. ihr@firma.de, mit einer Verwaltung, die Postfächer anlegen und löschen kann, mit Gruppen-Adressen, die jemand tatsächlich pflegt, mit Aufbewahrungsregeln, mit gemeinsamen Postfächern für support@ und rechnung@. Der Posteingang ist schon gut. Ihm fehlt nur der Verwalter dahinter.
Dateien
iCloud Drive synchronisiert längst alles über jedes Apple-Gerät. Fügt Team-Bereiche hinzu. Ein Ordner, der der Firma gehört, nicht einer Person, mit echten Rechten. Der Freelancer sieht ein Projekt und sonst nichts. Geht er, bleiben die Dateien. Google hat das vor Jahren gelöst. Apple hat Speicher und Synchronisation schon laufen, bindet sie nur an jeweils ein Apple-Konto.
iWork
Pages, Numbers und Keynote sind gute Apps mit schwachen Web-Versionen. Repariert zuerst das Web. Und macht dann den Export nach .docx und .xlsx sauber genug, dass der Rest der Geschäftswelt nicht mehr zusammenzuckt, wenn eine Pages-Datei im Posteingang landet. iWork kann das gemeinsame Bearbeiten über iCloud schon, zwei Leute, ein Dokument. Die letzte Meile noch, dann spielt es mit.
Die Arbeits-Apps
Notizen ist im Grunde ein brauchbares Wiki. Gebt einem Team einen gemeinsamen Bereich und die internen Verknüpfungen, die es ohnehin schon beherrscht, und es deckt ab, was ein kleiner Laden braucht.
Erinnerungen ist die größere Chance. Im Moment erinnert es euch ans Milchkaufen. Aber das Gerüst ist da: Listen, Tags, Abschnitte, intelligente Listen. Baut es zu einem echten Projektwerkzeug aus. Projektansichten, Boards, die ein ganzes Team teilt, wer macht was bis wann, ein einfacher Wochenbericht. Microsoft liefert Planner, To Do und Project für genau das. Apple liefert eine App und nennt sie persönlich. Ein guter Aufgaben- und ein echter Projektmanager sind zwei der wichtigsten Dinge in jedem Betrieb. Es muss nicht persönlich bleiben.
Chat und Video
Hier wird es kniffliger. Es gibt kein Apple-Slack, kein Apple-Teams. Aber Apple könnte eins auf iMessage bauen. Kanäle, an ein Projekt gebundene Threads, eine Verwaltung, die einen Ausgeschiedenen mit einem Griff aus allen Gesprächen zieht, und den Freelancer mit Android per Link hereinlässt. FaceTime läuft schon im Browser. Ergänzt die Terminplanung am Kalender, Aufzeichnungen dort, wo eine Verwaltung sie findet, Moderationsrechte, die eine Firma abnickt. Die Endkunden-Versionen sind ziemlich gut. Den Geschäfts-Versionen fehlt nur der Verwaltungs-Kram.
Das Paket
Apple One bündelt schon heute Endkunden-Dienste zu einem Monatspreis. Apple One Business täte dasselbe, pro Platz. Beim Preis mit Microsoft 365 oder Google Workspace mithalten, oder, wenn Apple den Markt wirklich aufmischen wollte, es für kleine Firmen deutlich günstiger machen. Vielleicht nicht pro Platz, sondern eine Pauschale pro Firma bis zu einer bestimmten Zahl von Leuten. Darüber hinaus ein paar Euro pro Nutzer, wie bei Google und Microsoft.
Im Bündel: Mail, Drive, iWork, Notizen, Erinnerungen, Chat, Video, eine Konsole, die das alles steuert. Auf der besten Hardware im Raum, die Apple zufällig auch verkauft. Sie würden für die Suite bezahlt und für den Mac, auf dem sie läuft. Die Margen wären vermutlich in Ordnung.
Sie werden nicht, vorerst
Ein Unternehmenspaket bedeutet Verträge, Service-Level, Compliance-Audits, ein Vertriebsteam und jemanden, der um drei Uhr nachts ans Telefon geht, wenn die Mail ausfällt. Fürs Erste verkauft Apple das Gerät und lässt Microsoft und Google um die Software darauf streiten.
Sie könnten das Büro sein, nicht nur der Schreibtisch
Apple hat jedes Teil für dieses Apple One Business. Die Hardware, die Apps, den Speicher, die Konsole, das Bündel, die Marke, das Geld. Sie könnten das Workspace sein, nicht nur der Laptop, auf dem das Workspace läuft. Sie müssten es nur wollen. Und das tun sie nicht. Vorerst.
